Сайт – это ресурс, который посещают, чтобы заказать товар или услугу, сравнить цены, ознакомиться с информацией, задать интересующие вопросы. Он является технически сложным продуктом, который после его создания может стать весьма уязвимым при неправильном обращении или попытках взлома. Поэтому постоянная работа над его сопровождением – это неотъемлемая часть стабильного функционирования.
Чтобы бренд или компания имели хорошую репутацию, сервис должен стать значимым инструментом в ведении бизнеса, для чего его нужно развивать и дополнять. Если не осуществлять поддержку сайта компании или магазина либо делать это, не имея должного опыта, со временем он перестанет выполнять свои функции и просто исчезнет с видимых просторов Интернета. Профессиональное обслуживание – это всегда актуальный контент, стильный дизайн, интуитивно понятное юзабилити.
